Authenticator Sorunu Hesaba Erişimi Engelliyor Ve Sıfırlama Linki Çalışmıyor

Gate TR hesabımda bağlı olan Authenticator nedeniyle şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum ve destek ekibinin yönlendirdiği link üzerinden de sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Verilen linke tıklayıp gerekli adımları uygulamama rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde Gate TR destek ekibiyle 4–5 kez iletişime geçtim. Her seferinde aynı linke yönlendiriliyorum ancak somut bir dönüş, detaylı açıklama veya sorunu çözecek bir adım tarafıma iletilmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor olmak beni mağdur ediyor.

Gate TR’den beklentim, Authenticator’ın en kısa sürede sıfırlanması ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasıdır.