Gate.io Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Gate.io borsasında hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. 15 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Google Authenticator uygulamasını daha önce kaldırdığım için iki faktörlü doğrulama kodunu giremiyorum. Hesabımı oluştururken kullandığım e-posta adresim elimde, fakat girişte sadece Google Authenticator kodu isteniyor ve başka bir güvenlik yöntemiyle de erişim sağlayamıyorum.

Şu ana kadar Gate.io destek ekibiyle iletişime geçemedim. Hesabımda çok büyük bir bakiye yok, ancak hesabıma erişim sağlamak istiyorum. Gate.io destek ekibinin e-posta adresim veya telefonum üzerinden benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.