Google Authenticator Kod Hatası Nedeniyle Gate Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

Uzun süredir Gate hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgisayar üzerinden giriş yaparken önce e-posta adresimi ve şifremi giriyorum, ardından telefonuma gelen SMS kodunu ve e-postama gelen doğrulama kodunu sorunsuz şekilde yazıyorum. Ancak son aşamada Google Authenticator kodunu girdiğimde sürekli “kod hatalı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Bu sorun 5–6 aydan uzun süredir devam ediyor. Ara ara tekrar deniyorum, her seferinde 4–5 kez giriş yapmayı denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum ve oturum açamıyorum. Google Authenticator, hesabımı oluştururken kullandığım a***********@gmail.com adresiyle bağlantılı ve bu e-posta hesabına halen erişimim var.

Gate destek ekibiyle iletişime geçmek istedim ancak destek formuna ulaşmak için bile önce hesaba giriş yapılması isteniyor. Zaten hesabıma giremediğim için destek ekibine ulaşamıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir kanal üzerinden yardım alamıyorum.

Hesabımda kripto varlıklarım bulunuyor ve şu an acil nakit ihtiyacım olduğu için bu varlıklarımı çekmem gerekiyor. Google Authenticator doğrulaması nedeniyle hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım. Hesabımın güvenliği korunarak, Google Authenticator doğrulama sorunumun giderilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, mümkünse giriş yapamayan kullanıcılar için de doğrudan ulaşılabilecek bir destek kanalı sunulmasını talep ediyorum.