GASKİ’nin Yanlış Su Faturası Ve İtiraz Hakkının Kapatılması

GASKİ’nin Temmuz ayı su faturamda yanlış hesaplama yapıldığını ve bu nedenle çok yüksek bir tutarla karşılaştığımı düşünüyorum. Gönderdiğim faturada görüldüğü üzere tutar 1.772 TL olarak çıkarılmış ve bu tutarın ne önceki tüketimlerimle ne de gerçek kullanımım ile uyuşmadığını fark ettim. Sayaç okuma ve tüketim miktarında da hata olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez önce Nurdağı GASKİ birimine başvurdum. Ancak faturayı ödediğim için artık itiraz hakkımın olmadığını söylediler. Daha sonra merkezi arayarak da durumu anlatmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Temmuz ayına ait bu faturanın sayaç okuması ve tüketim miktarıyla birlikte tekrar incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve fazla tahsilat söz konusuysa tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.