to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta Samsun Havalimanı şubesinden Renault Clio (ekonomik paket) için 1 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 8I7F8I). Diğer firmalarda kiralama süreci online ve hızlı ilerlerken, Garenta’da Findeks raporumda yer alan, geçmişte kapanmış bir kanuni takip işlemi nedeniyle aracı teslim alamadım. Yetkili kişi, geçmişte kapanmış olsa bile böyle bir kayıt varsa araç teslim edilemeyeceğini belirtti ve sabah gelmiş olsaydınız kiralayabilirdiniz şeklinde cevaplar verdi. Ayrıca, gece saatlerinde kamera kaydı olduğu için Findeks raporunu kontrol etmek zorunda olduklarını, gündüz ise yoğunluktan kontrol etmediklerini söyledi. Bu yaklaşım, firmanın keyfi olarak rezervasyonu iptal ettiğini gösteriyor.
Çok önemli bir işim için aracı kiralamam gerekiyordu ve gece 23:30’da başka araç bulma şansım kalmadı. Bu nedenle ciddi manevi zarara uğradım. Garenta’nın bu konuda daha şeffaf, tutarlı ve müşteri odaklı bir süreç yürütmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Havalimanı Şubesi’nden Renault Clio model aracı 4 günlüğüne kiralamak için yaklaşık bir ay öncesinden rezervasyon yaptım ve 12.675 TL ödememi gerçekleştirdim. Aracı teslim almadan önce defalarca Garenta’yı arayarak herhangi bir sorun çıkıp çıkmayacağını, ek bir ödeme g...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 18.30’da Obilet üzerinden Garenta Gaziantep şehir merkezi ofisinden araç kiralamak için yaptığım rezervasyon, Findeks raporumun düşük olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Ancak rezervasyon sırasında Findeks raporumun kontrol edileceği belirtilmişti ve raporum 1750 gibi iyi ...
09.11.23 tarihinde Obilet aracılığıyla %40 indirim ile araç kiralaması için rezervasyon yaptırdım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinde, Findeks raporumun düşük olması gerekçesiyle araç kiralanamayacağını söylediler. Kredi kartından tahsil için kullanılan l...
Samsun Havalimanı'ndaki Garenta firmasından araç kiralamak istedim. Obilet uygulaması üzerinden işlemi gerçekleştirdim, ödemeyi yaptım ve rezervasyon oluşturdum. Samsun merkezden 30 km yol gittim. Daha önce farklı bir şehirde kiralama yaptığım firma olduğu için o firmayı tercih ettim. Ofise gittiğim...
16.09.2025 tarihinde Muğla Dalaman'daki Garenta şubesinden, Obilet üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 9j0j1z). Saat 3 civarında aracı teslim alıp yola çıktık. Yola çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra alışveriş yapmak için bir petrol ofisinde durduk. Araca tekrar bindiğimizd...