to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025-01.09.2025 tarihleri arasında Garenta Ümraniye canpark ofisinden 1 günlük araç kiralaması yaptım. Aracı 18.15 civarında teslim aldım. Sonraki gün 2 saat opsiyon hakkımı kullanarak aracı 20.15 civarında aldığım şekilde ofise getirdim. Bu firmadan haftada 2-3 kez kiralama yapmaktayım. Bundan önceki kiralamalarımda 21.30' da kapanan ofis bugün 20.00’de kapanıyormuş fakat bunun bilgisi bana hiçbir şekilde verilmedi. Saat 20.11’de 1 günlük araç kiralama bedeli ve süper maksimum güvence paketinin ücreti kredi kartımdan direk tahsil edildi.
Aracı teslim alırken de kendilerine yardımcı olabilmek amacıyla kiradan yeni dönen aracı temizlenmemiş bir şekilde teslim aldım ve zorluk çıkartmadım. Ama ofisteki arkadaşlardan bir tanesi araç teslimi sırasında ablama lakayıt tavırlar sergiledi. Şu an araç için ekstra ücret kesilmesine rağmen şehir dışına çıkacağım için aracı anahtarı ile beraber ofiste bıraktım. Garenta firmasının daimi müşterisi olarak bu konuda bana yardımcı olabileceğini düşünüyorum. Ücret iadesi gerçekleşmez ise ofiste aileme lakayıt davranış sergileyen arkadaş için de her türlü yere başvuracağımı söylemek isterim.
13 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Garenta şubesinden Fiat Fiorino marka bir araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: 8A7***). Aracı teslim aldığımda, aracın birçok yerinde vuruk ve kırıklar vardı, ayrıca araç oldukça kirliydi. Teslimat 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Araçta ayna kuma...
04 Ekim 2025 tarihinde Garenta Canpark Ümraniye şubesinden araç kiralamak istedim. Hiçbir banka ile sorunum yok, borcum yok ve banka sicilim tamamen temiz olmasına rağmen Garenta, Findeks raporu üzerinden onay alamadığım için araç kiralanamayacağını söyledi. Kızım da kendi adına başvurdu; 51.000 TL ...
11.02.2025 Salı günü saat 14.15'te İstanbul/Ümraniye Canpark AVM'de bulunan Garenta araç kiralama firmasının ofisinden araç kiraladım ve şubenin bozuk hava sebebiyle full + full kasko yaptırdım. 11.02.2025 saat 20.20 sularında İstanbul-Bursa Osmangazi mevkisinde aracımla bir kaza yaşadım, ardından h...
Bugün Garenta Canpark şubesinden kiraladığımız Renault Megane aracı, saat 20:15’te teslim etmemize rağmen görevli çalışan, yüzümüze bakmadan ve son derece kötü bir tavırla “araba teslim alamıyoruz” diyerek işlem yapmadı ve tarafımıza 2718 TL ücret kesildi. Ayrıca ek sürücü talebimiz de “kapandı, işl...
Garenta'dan 23.04.2025 - 26.04.2025 tarihleri arasında 3 günlük araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde, aracın temiz olmadığı söylendi ve yıkatmam istendi. Aracı yıkatıp teslim ettim. Teslim sırasında araç incelendi, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve aracın fotoğrafları çekilerek bana da mai...
