Garenta Kiralama Ücretinin Açıklama Olmadan Bloke Edilmesi Ve İadesi

08 Şubat – 01 Mart tarihleri arasında Garenta İstanbul Havalimanı ofisinden Opel Corsa kiraladım. Kiralama sırasında kartımdan 4.500 TL tutarında provizyon/bloke alındı. Bu tutarın kiralama bitiminde çözülmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan kart ekstreme yansıtıldığını gördüm ve iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili Garenta tarafına başvurduğumda bana bu kesintiyle ilgili net bir gerekçe iletilmedi, herhangi bir açıklama ya da detay paylaşılmadı. Herhangi bir hasar, ceza veya ek hizmet bilgilendirmesi yapılmadığı halde bu tutarın alınmasını ve hala iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Rezervasyon/sözleşme numaram 6F8Y2W’dir. 4.500 TL’lik tutarın neden tahsil edildiğinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem ise derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.