Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garenta Findeks Kontrolü Bildirilmediği İçin Araç Tesliminde Reddedilme!

profile
Faruh
13 Şubat 01:38
1.089

09.02.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Garenta Kadıköy Nautilus AVM şubesine, yaklaşık bir ay önce yaptığım 09.02.2026–13.02.2026 tarihli Renault Clio rezervasyonumu gerçekleştirmek için gittim. Rezervasyonumu yaparken kartımdan tutar çekildi ve bu süre boyunca param Garenta tarafından tutuldu.

Aracı teslim almaya gittiğimde bu kez Findeks kredi notum sorgulandı ve sistemde telefon numaramın eşleşmediği, bu nedenle bana araç verilemeyeceği söylendi. Yanımda bulunan arkadaşım üzerinden kiralama yapmak istedik, onda da aynı hata sebebiyle işlem gerçekleştirilemedi. Benden önce sırada bekleyen başka bir müşteri de aynı gerekçeyle geri çevrildi. Tüm bunlara rağmen aynı saatlerde Avis’ten araç kiraladığımızda hiçbir sorun yaşamadan işlemimizi tamamladık.

Madem Findeks sorgulaması bu kadar kritik bir şart ise, rezervasyon sırasında bunu belirtmeyip bir ay boyunca kartımdan çekilen tutarı neden tuttuklarını ve bu kadar zaman kaybı ile mağduriyete neden olduklarını Garenta üst yönetiminin dikkatine sunmak istiyorum. Rezervasyon numaram 3J3B4T olup, yaşadığım bu olumsuz deneyimin üst yönetim tarafından incelenmesini ve gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Garenta Findeks Notum Yeterli Olmasına Rağmen Araç Kiralayamadım!

profile
Berkay
29 Ağustos 2025 22:12
1.496
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garenta'nın İzin Almadan Ek %20 Hizmet Bedeli Kesintisi

profile
Fatih
24 Aralık 2025 16:56
807

Garenta Yüksek Findeks Notuma Rağmen Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Saffet
02 Aralık 2025 12:54
2.222
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Findeks Şartı Nedeniyle Onaylı Rezervasyonum Keyfi Olarak İptal Edildi

profile
Hasan
01 Mayıs 2025 17:32
3.380
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Garenta'da Araç Rezervasyonu Sorunu ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Caner
25 Eylül 2025 16:31
1.531
garentada-arac-rezervasyonu-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
garentada-arac-rezervasyonu-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz