to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Tekirdağ Çorlu Trend Arena şubesinden kiraladığım 34 MUD 512 plakalı aracı bugün teslim ederken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Hava yağmurlu ve yerler çamurlu olmasına rağmen, araçta sadece hafif bir çamur lekesi olduğu için benden ekstra yıkama ücreti talep etmeye çalıştılar. Zaten böyle bir havada aracın tamamen temiz kalmasının mümkün olmadığı ortadayken bu tutumu haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Buna ek olarak, aracı ilk kiraladığımda bana çatıktır camlı bir araç teslim ettiler. Buna rağmen sorun çıkarmadan aracı teslim alıp kullandım, daimi müşteri olma niyetindeydim. Araçta hiçbir hasar vermemiş olmama rağmen teslim sırasında en küçük lekeye bile bahane üretilirken, müşteriye çatıktır camlı ve bakım zamanı gelmiş aracı vermelerini kabul edilebilir bulmuyorum.
Olay sırasında danışmadaki görevli ve içerideki kadın çalışan, kapalı alanda sigara içmemeleri gerekirken sigara içerek hem ortamı rahatsız ettiler hem de kurallara aykırı davrandılar. Müşteri karşısında sergiledikleri bu tavır, Garenta markasına kesinlikle yakışmıyor ve adeta müşteri kaybetmek için çaba gösteriyormuş izlenimi veriyor.
Çorlu Trend Arena şubesinde görev yapan ilgili personelin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmalarını ve gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini, ayrıca bu tür keyfi yıkama ücreti taleplerinin son bulmasını talep ediyorum.
28 Nisan 2023'te Trend Arena Çorlu şubenizden araç rezervasyonu yaptırdım ve ödemesini kredi kartımdan peşin olarak yaptırdım. 18 Haziran'a kadar herhangi bir sıkıntı yoktu, hatta 1 hafta önce Garenta merkez ile bir soru için mail atıp görüşme yaptığımda ve benim sorumu cevaplayıp sonrasında araçla ...
Garenta araç kiralama firması Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM şubesinden 09.07.2023-16.07.2023 tarihleri arasında, süper maksimum güvence Plus ile birlikte toplam 8221,67 TL karşılığında aracımı kiraladım. Ve aracımı teslim aldım. Daha sonra aracı işim erken bittiğinden dolayı aracı 14.07.2023 tarihi...
Garenta Tekirdağ AVM şubesinden her hafta olduğu gibi bu kez de 2 günlük araç kiraladım. Aracı her zaman teslim ettiğim AVM’nin aynı noktasına park ettim. Ancak bu kez M** isimli çalışan, aracı dar bir alan gösterip park etmem gerektiğini söyledi. Önümde firmanın başka bir aracı park halindeydi ve a...
Tekirdağ Tekira AVM Garenta şubesinden 05.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Peugeot 2008 marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda, araçta yoğun bir sigara kokusu vardı. Oradaki görevli sprey sıktı ve bu şekilde teslim alabileceğimi söyleyince aracı teslim aldım. Yolda camları açarak kokuyu azaltm...
29 Ağustos’ta 5 Eylül için Citroen C4x model araç rezervasyonu yaptım. 5 Eylül günü Tekirdağ Tekira Garenta şubesine gittiğimde, aracın arızalı olduğu için servise gönderildiği ve teslim edilemeyeceği söylendi fakat araç oradaydı (fotoğrafını ekledim).Düğünüm olduğu için özellikle geniş bir araç ter...
