Garenta Bursa Heykel Şubesinde Yaşadığım Araç Arızası!

Garenta Bursa Heykel şubesinden Mayıs ayında araç kiraladım, mevcut araçla seyahat halinde isen araç Ankara da bir anda hareketsiz kaldı, hemen ilgili şubeyi aradım, şube yol yardımı aramamı söyledi, bu arada defalarca aradılar şöyle yap böyle yap diye, yaklaşık iki saatin sonunda ben servisi aradım ben çekici çağırdım, ben aracı servise teslim ettim, mevcut servis kayıtlarından bellidir. Bu zaman sonrasında hakkım olan ikame aracı istedim, gelen cevap biz franchise bayiyiz araç veremeyiz oldu, ailemi otele yerleştirdim, taksiyle otogara gittim, otobüsle Bursa'ya gelip ikame aracı aldım. 20haziranda Garenta müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ısrarla takip etmeme rağmen, bu tarihe kadar tarafıma bir dönüş olmadı. Müşterisini ciddiye almayan bir firma Garenta, o yüzden tercih edilmemeli bence. Yapamıyorsanız bu işi yapmayın. Etkili ve yetkililere duyurulur, hafta içi CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim...