to read complaints and reviews, or file yours.Garenta Bilgi Verilmeden Alınan Temizlik Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebi!
18.09.2025 - 25.09.2025 tarihleri arasında Bodrum Havalimanı Garenta şubesinden Renault Express Kango model aracı 7 günlüğüne kiraladım. Aracı teslim alırken ve teslim ederken temizlikle ilgili hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Üstelik aracı 1 haftada minimum kirlenmiş şekilde teslim etmeme ve bu durumu teslim alan personele açıklamama rağmen, kredi kartımdan 1200 TL tutarında temizlik ücreti tahsil edildi. Kiralama sürecinde veya sözleşmede temizlik ücretiyle ilgili herhangi bir bilgiye yer verilmemişti ve bana önceden hiçbir uyarı yapılmadı.
Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Temizlik ücretiyle ilgili yapılan bu işlemin haksız olduğunu düşünüyor ve 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
