to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 - 25.09.2025 tarihleri arasında Bodrum Havalimanı Garenta şubesinden Renault Express Kango model aracı 7 günlüğüne kiraladım. Aracı teslim alırken ve teslim ederken temizlikle ilgili hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Üstelik aracı 1 haftada minimum kirlenmiş şekilde teslim etmeme ve bu durumu teslim alan personele açıklamama rağmen, kredi kartımdan 1200 TL tutarında temizlik ücreti tahsil edildi. Kiralama sürecinde veya sözleşmede temizlik ücretiyle ilgili herhangi bir bilgiye yer verilmemişti ve bana önceden hiçbir uyarı yapılmadı.
Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Temizlik ücretiyle ilgili yapılan bu işlemin haksız olduğunu düşünüyor ve 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
04 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Bodrum Şehir Şubesi'nden Peugeot 2008 model aracı, Turkcell kampanyası ile 1 günlük olarak kiraladım. Ancak acil bir iş nedeniyle yurt dışına çıkmam gerekti ve aracı aynı gün saat 23:53’te Bodrum Havalimanı Şubesi'ne teslim ettim. Kiralama sırasında Garenta müşteri hi...
10.09.2025'de Bodrum Havalimanı Garenta şubesinden 34****605 plakalı aracı günlük olarak kiraladım. Hem aracı teslim alırken hem de teslim ederken şube çalışanının son derece kaba ve ters bir üslubuyla karşılaştım. Önceden ödeme yapmamış olsaydım, bu tavırdan dolayı kiralamayı iptal etmeyi düşünürd...
16.09.2025 tarihinde Garenta Söke Aydın şubesinden Kia Stonic marka aracı, saat 08:30 teslim alma randevusu ile kiraladım. Ancak araç tarafıma 09:30’da, yani bir saat gecikmeli olarak, yıkanmadan ve temizlenmeden teslim edildi. Personelin beyanı üzerine bu şekilde aracı almak zorunda kaldım. Kirala...
08.09.2025 23:00 - 15.09.2025 23:00 tarihleri arasında Garenta Ankara YHT Gar şubesinden Cherry Tiggo marka araç kiraladım. Ancak kiralama süreci başından sonuna kadar büyük sorunlarla geçti. 22:30’da ofiste hazır olmama rağmen görevli bir saat gecikmeli olarak geldi. Ek sürücü talebimiz karşılığınd...
Garenta firmasının Bodrum şubesinden 2C3S8R numaralı rezervasyon ile üç günlük araç kiraladım. Kiralamayı yaptıktan bir saat sonra, firma ile birkaç kez konuşarak bir gün uzatma yaptım. Ofiste yaptığım sözleşmenin bitiş gününde firma tarafından aranarak aracı teslim etmem gerektiği söylendi. Kirala...