to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Garenta Rent A Car İstanbul Maltepe Park AVM şubenizden 8W9H7P rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Aracı teslim alırken köprü ve otoban geçişlerini kendi kartımla ödeyebileceğim söylendi. Bursa Köprüsü ve bazı otoban geçişlerini kendi kartımla ödedim ve faturaları teslim ettim. Araç tesliminde ise otoban geçişi olarak 1815,60 TL ödeme alındı ve kontrol sonrası iade yapılacağı belirtildi. Ancak bu iade gerçekleşmediği gibi, 03:32’de onayım olmadan kartımdan 1810,80 TL daha çekilmiş. Ayrıca araç alımındaki 4500 TL depozito iadem de hala yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kontrol edilip bilgi verileceği söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım. Fazla çekilen tutarların ve depozito ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
01.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM otogar şubesindeki Garenta ofisinden 1 günlük Renault Megane 4 araç kiraladım. Aracı ertesi gün geri teslim ettiğimde, görevli şahıs sürücü koltuğunun kalça bölgesinde sigara yanığı olduğunu söyleyerek, sigara içen biri olmamama rağmen hiçbir şekilde itirazım...
Garenta Bursa Heykel acentası, sorunsuz şekilde teslim aldıkları araç için depozito bedelini iade ettikten iki gün sonra, müşteri beyanıyla aracı eksik yakıtla teslim ettiğimi iddia ederek kredi kartımdan bilgim dışında para çekimi yaptı. Bu haksız durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Kurumsal olarak ...
Bursa Anatolium Garenta ofisinden 25.05.2025–31.05.2025 tarihleri arasında 2024 model Renault Megane 4 araç kiraladım. 30.05.2025 tarihinde kaza yaptım ve araç için full güvence kapsamında kasko satın almış olmama rağmen, şirket benden araç rayiç bedelinin de üzerinde olacak şekilde yaklaşık 2.400.0...
Yaklaşık üç gün önce Garenta üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ücreti olan 2.570 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Adana’dan Bursa’ya geleceğimi özellikle belirtmeme rağmen, aracı teslim almak için Bursa Anatolium AVM şubesine bugün geldiğimde, telefonda hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmas...
Garenta – Fahiş Ekstra Ücret Kesintisi ve Araç Değişikliği 19.07.2025 – 27.07.2025 tarihleri arasında Garenta’nın Bursa Parkora AVM şubesinden 8 günlük araç kiraladım. Rezervasyon PNR numaram: 0F2E5P. Tercih ettiğim araç Renault Megane olmasına rağmen, bana mevcutta araç olmadığı belirtilerek Fiat ...
