Garenta 4500 TL Depozito İadem De Hala Yapılmadı

03.10.2025 tarihinde Garenta Rent A Car İstanbul Maltepe Park AVM şubenizden 8W9H7P rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Aracı teslim alırken köprü ve otoban geçişlerini kendi kartımla ödeyebileceğim söylendi. Bursa Köprüsü ve bazı otoban geçişlerini kendi kartımla ödedim ve faturaları teslim ettim. Araç tesliminde ise otoban geçişi olarak 1815,60 TL ödeme alındı ve kontrol sonrası iade yapılacağı belirtildi. Ancak bu iade gerçekleşmediği gibi, 03:32’de onayım olmadan kartımdan 1810,80 TL daha çekilmiş. Ayrıca araç alımındaki 4500 TL depozito iadem de hala yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kontrol edilip bilgi verileceği söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım. Fazla çekilen tutarların ve depozito ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.