to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta İstanbul Taksim şubesinden 9 Mart tarihinde Ramazan Bayramı için araç rezervasyonu yaptırdım ve aracı teslim almak için 19 Mart’ta şubeye gittim. Rengi kango olan araç için yaptığım rezervasyona rağmen, şubeye gittiğimde Findeks notumun düşük olduğu gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmedi.
Bu olaydan sonra başka araç kiralama firmalarına başvurdum ve onların da Findeks ile çalışmasına rağmen, hepsi Findeks notumun aracı kiralamaya engel olmadığını, istediğim aracı sorunsuz bir şekilde kiralayabileceğimi söyledi. Bu nedenle Garenta Taksim şubesinde yaşadığım sorunun, kampanyalı ve görece düşük fiyattan yaptığım rezervasyon nedeniyle aracı teslim etmek istememelerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu süreçte planlarım bozulduğu gibi, sonradan başka firmalardan daha yüksek fiyatlarla araç kiralamak zorunda kaldım ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım maddi mağduriyetin Garenta tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Garenta Genel Müdürlüğü ve İlgili Bölge Müdürlüğü Dikkatinize, 27 Mart–30 Mart tarihleri arasında İstanbul Zeytinburnu şubenizden gerçekleştirmiş olduğum PNR: 6TOA6L numaralı prestij/üst segment araç kiralama işlemim süresince, markanızın kurumsal değerleriyle bağdaşmayan ciddi operasyonel ihmaller ...
Garenta İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden yaklaşık bir ay önce Nissan Qashqai için araç kiralama rezervasyonu yaptım, ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı 19 Mart günü saat 10.00’da teslim almak üzere planlama yapılmıştı. Ramazan Bayramı arife günü aracı teslim almaya gittiğimde, Findek...
Ekim 2025 - Mart 2026 döneminde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Garenta şubesinden 34kgy086 plakalı Fiat Egea Cross aracı 6 aylığına kiraladım. Bu süreçte hem hatalı tahsilatlar hem de çok kötü yönetilen şikayet süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Araç kiralanırken bana, otoyol ve köprü g...
Garenta’nın kendi web sitesi üzerinden, 20 Mart bayramın 1. Günü saat 18:00 teslim alacak şekilde 6 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemenin tamamı kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. 20 Mart günü saat 17:30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesine aracı teslim almaya g...
10.10.2025–02.01.2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Garenta ofisinden kiraladığım araçla, 17.12.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 200.000 TL tutarında ilamsız icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu süreçte ne Garenta’dan ne de ilgili...