to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde Garenta Yalova İDO merkez şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren plakanın yarısının dışarı sarkmış ve düzgün monte edilmemiş olduğunu fark ettim. Kiralama süresi boyunca bu sorun devam etti ve yolculuğum sırasında plaka tamamen düştü. Bu nedenle il jandarma trafik ekipleri tarafından durdurularak uyarıldım. Ayrıca, ön plakam olmadığı için benzin istasyonunda yakıt alamayacağım da belirtildi.
Tüm bu sorunlara rağmen Garenta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyeti anlattığımda ise, benden 1.000 TL kesinti yapılacağı söylendi. Üstelik, Garenta tarafından hakkımda icra davası açıldı. Jandarma ekipleri, bu durumda sorumluluğun firmada olduğunu ve plakanın böyle monte edilemeyeceğini belirtti. Muhasebe birimlerine durumu ilettiğimde ise iletişimim engellendi. Bir kadın ve öğretmen olarak bu süreçte psikolojik şiddete maruz kaldığımı düşünüyorum. Bu ülkede artık kadına her türlü şiddet yasaktır.
Sözleşmede plaka ile ilgili maddeler olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Şu an 4.500 TL güvence bedelim kartımda bloke olarak tutuluyor. İcra dosyasının feshedilmesini, banka blokemin kaldırılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.
23 Eylül 2025'de Garenta Yalova Şubesi’nden kiraladığım Renault Clio aracı 25 Eylül 2025'de teslim ederken, aracın ön plakasının normal seyir halindeyken düştüğünü ve kaybolduğunu belirttim. Araç bana teslim edilirken plaka ile ilgili herhangi bir kontrol yapılmamıştı. Ayrıca araç 40.000 km’ye gelm...
19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde...
25.10.2025 tarihinde Garenta Yalova Merkez ofisinden kiraladığım aracı, 26.10.2025 tarihinde iade ettim. Kiralama sırasında en kapsamlı sigorta paketini tercih ettim ve araç teslimi sırasında navigasyonun yanlış yönlendirmesiyle kapan yola girip lastiğin patlaması sonucu oluşan hasar, sigorta kapsam...
Garenta Historia AVM şubesinden araç kiralanması yapmıştık. Araç teslim almadan önce video kamera ile aracın görüntüsü çekildi çekilen görüntüden plaka kısmında bulunması gereken Garenta çıtasını ön ve arka plakalarda olmadığı açıkça belli olmaktadır. Arabanın teslim edileceği sabah arka plakanın dü...
14 Temmuz - 22 Temmuz 2025 tarihleri arasında Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio (plaka: 34 **) marka araç kiraladım ve toplamda yaklaşık 5.800 TL ödeme yaptım. Kiralama sonrası HGS geçişlerinin dökümünü talep ettim ve incelediğimde HGS ücretinin 5.100 TL olması gerektiğini fark ettim. An...
