Garena Free Fire Hesabım Haksız Şekilde Kalıcı Banlandı Ve Geri Açılmasını Talep Ediyorum

Garena Free Fire oyunundaki hesabım hiçbir haklı gerekçe olmadan kalıcı olarak banlandı ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Android telefonumda Free Fire uygulaması üzerinden oynuyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Permanent Suspension / Account has been permanently suspended” uyarısı görünüyor, bunun dışında bana açıklayıcı herhangi bir bilgi verilmedi.

Hesabımın uıd numarası 845156947, kayıtlı e‑posta adresi ise a**********@gmail.com. Şu anda elimde ekran görüntüsü bulunmuyor ancak hesabımla ilgili tüm incelemenin bu uıd ve e‑posta üzerinden yapılmasını rica ediyorum. Oyunu oynarken hiçbir şekilde hile, üçüncü parti yazılım, hack veya benzeri kurallara aykırı hiçbir uygulama kullanmadım. Her zaman oyunun kurallarına uygun, normal bir oyuncu olarak oynadım. Buna rağmen hesabımın kalıcı olarak kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu hesapta daha önce defalarca gerçek para harcadım ve içerik satın aldım. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte hem harcadığım para hem de emeklerim boşa gitmiş durumda. Herhangi bir inceleme yapıldıysa bile bunun sonucu benimle paylaşılmadı, ayrıntılı bir bilgilendirme almadım.

Garena ekibinin hesabımı uıd ve e‑posta bilgilerim üzerinden tekrar detaylı şekilde incelemesini, haksız bir işlem söz konusuysa kalıcı banın kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını istiyorum. Eğer bir yanlışlık veya sistem hatası varsa bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.