Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Eksikliğiyle Mağduriyet

Gardrops üzerinden 2 Ağustos 2025 tarihinde Zara keten gömlek (L beden) isimli ürünümü sattım. Alıcı, yanlış ve farklı beden gönderdiğimi iddia ederek iade talebinde bulundu. İade sürecinin ardından bana gönderilen ürün bana ait değildi; kendi orijinal ürünüm tarafıma ulaşmadı. Gardrops destek ekib...

Gardrops üzerinden satın aldığım ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine iade kodu ile ürünü 10 Eylül tarihinde kargoya verdim ve ürün karşı tarafa ulaştı. Ancak, ürünün teslim edilmesine ve iade sürecinin başlatılmasına rağmen “Aldığınız ürün alıcı tarafından kabul edildi” şeklinde bir mesaj aldım ve iade ...

Gardrops adım s***, j*** kullanıcı adında g*** a*** adlı kişiden Zara marka ve m beden olduğunu belirttiği yeşil kürkü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde XL beden, DeFacto marka bir ürün olduğunu görerek iade talebinde bulundum. Satıcı iletişime geçmeden iadeyi reddetti ve beni engelledi. Daha sonr...

Gardrops üzerinden 94061353 numaralı siparişimle bir simli pantolon satın aldım. Ürün small beden olarak satışa sunulmuştu, ancak elime ulaştığında XL gibi çok büyük ve beklediğimden tamamen farklı bir şekilde geldi. Ayrıca kumaşı da inanılmaz derecede kalitesiz ve belirtilenden farklıydı. Ürünü te...

Gardrops uygulaması üzerinden 19 Ekim’de bir elbise sattım. Ürün açıklamasında beden bilgisini ve hatta elbisenin 5 cm kesildiğini dahi açıkça belirttim. Ancak alıcı, elbisenin bedeninin uymadığını belirterek iade talebinde bulundu. Gardrops’un kendi kurallarına göre beden uyuşmazlığı durumunda iade...