to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 2 Ağustos 2025 tarihinde Zara keten gömlek (L beden) isimli ürünümü sattım. Alıcı, yanlış ve farklı beden gönderdiğimi iddia ederek iade talebinde bulundu. İade sürecinin ardından bana gönderilen ürün bana ait değildi; kendi orijinal ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Gardrops destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim ve editörler ilk başta beni haklı buldu. Ancak buna rağmen iade kabul edildi ve alıcı haklı bulundu. Tüm itirazlarıma rağmen destek ekibi yardımcı olmadı. Kullanıcı adım: 1esragardrops, sipariş numaram: #93899671.
Bu süreçte ürünüm elime ulaşmadığı gibi herhangi bir ücret ödemesi de almadım. Ayrıca, iade ürününü teslim almak için İstanbul Bağcılar PTT şubesinde 63 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Hem ürünümden hem de ücretimden mağdur oldum.
Orijinal ürünümün tarafıma geri gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürün iade talebi oluşturmadan iade ettiler ve kargo ödeme benden almak istiyorlar. Ben ürün #79763428 sattım, kusursuz hasarsız gönderdim aynı günde, alıcı adres hatalı yazdı diye, PTT iade etmeye çalışmış. Ama haber vermeden, iade talebi oluşturmadan, bana ürün de geri gelmedi, alıcı geri para aldı...
93334863 numaralı aldığım siparişle ilgili iade talebinde bulundum çünkü satılan ürün, anlatıldığı gibi yeni ve etiketli değil; kullanılmış ve lekeli. Etiketli diye sattığı ürünün etiketi koparılmış, giyilmiş ve başka bir Zara ürününün etiketi rastgele bağlanmış. Üzerindeki barkod ve karekod başka b...
Gardrops üzerinden ikinci el bir kaban satın aldım. Ürün ilanında m beden olarak belirtilmişti ancak elime l beden olarak ulaştı. Satıcı ile iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat satıcı, evde olmadığını ve ürünü başkasına satmamı önerdi, bu öneriyi kabul etmedim. 8.10.202...
17 Ağustos 2025 tarihinde Gardrops üzerinden LCW marka bir elbise sattım. Ürünü tamamen eksiksiz ve kusursuz şekilde göndermeme rağmen, alıcı “kusurlu” diyerek iade talebinde bulundu. Ben de hemen itiraz ettim fakat Gardrops, hiçbir gerekçeli açıklama sunmadan alıcıyı haklı buldu. Şehir dışında oldu...
Yorumlar