to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Saat Gönderildi, Değişim Süreci Durakladı
Gardrops üzerinden 28 Aralık’ta saat siparişi verdim, ürünüm 2 Aralık’ta teslim edildi ancak görseldeki saat yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Satıcı, yanlış gönderdiği için değişim ilanı açtı ve ben de bu ilanı satın aldım. Buna rağmen hâlâ doğru ürünüm gönderilmedi, süreç ilerlemiyor.
Hem ilk yanlış ürünü hem de değişim sürecini uygulama üzerinden “sorun bildir” ile Gardrops’a ilettim ancak bugüne kadar hiçbir gelişme yaşanmadı. Uygulamanın müşteri hizmetleri için ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için süreci takip edemiyorum. Sipariş numaram: #100214736.
Yanlış gönderilen ürünlerin yerine, ilan görselinde yer alan doğru saatin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
