to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 28 Aralık’ta saat siparişi verdim, ürünüm 2 Aralık’ta teslim edildi ancak görseldeki saat yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Satıcı, yanlış gönderdiği için değişim ilanı açtı ve ben de bu ilanı satın aldım. Buna rağmen hâlâ doğru ürünüm gönderilmedi, süreç ilerlemiyor.
Hem ilk yanlış ürünü hem de değişim sürecini uygulama üzerinden “sorun bildir” ile Gardrops’a ilettim ancak bugüne kadar hiçbir gelişme yaşanmadı. Uygulamanın müşteri hizmetleri için ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için süreci takip edemiyorum. Sipariş numaram: #100214736.
Yanlış gönderilen ürünlerin yerine, ilan görselinde yer alan doğru saatin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
18 Kasım’da Gardrops üzerinden #98429244 numaralı sipariş ile bir kıyafet satın aldım. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor. Satıcı uygulamada aktif olmasına rağmen ürünü göndermiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapmıyor. Gardrops canlı destek ...
Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada den...
Gardrops üzerinden 750 TL olarak listelenen bir ürünü satıcı ile 600 TL’ye anlaşarak satın aldım. Ürün 4’ünde kargoya verildi, ancak kargo hareketlerini takip ettiğimde ürünün bana hiç teslim edilmeden geri iade edildiğini gördüm. Kargo akışında da bu açıkça görünüyor ve ekran görüntülerini Gardrops...
29 Eylül'de Gardrops üzerinden #96180842 numaralı siparişle bir mont aldım. Ancak satıcı, siparişimde belirttiğimden tamamen farklı bir marka ve renk gönderdi. Üstelik kargoya verirken not yazarak “kusura bakma bu markayı gönderiyorum” demiş, ben zaten bu markayı almak istemesem sipariş vermezdim. ...
Gardrops üzerinden sattığım bir kıyafetin alıcı tarafından yapılan iadesi, adres değişikliğinden dolayı bana ulaşmadı ve Gardrops merkezine geri döndü. Bu durumun ardından ürünün tarafıma tekrar gönderilebilmesi için Gardrops hesabına kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi ve istenen ödemeyi yaptım....
Yorumlar