to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ölçüleriyle Satılan Jeanler İçin İade Talebim Reddedildi
Gardrops Premium üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde 2 adet jean satın aldım. İlanlarda belirtilen beden ölçüleriyle gönderilen ürünlerin ölçüleri kesinlikle uyuşmuyor. Bir jean için bel ölçüsü 42 cm yazmasına rağmen gelen ürünün beli 38 cm, diğer jean için de bel 42 cm yazmasına rağmen 39 cm geldi. Ayrıca boyu 102 cm yazan ürünün gerçek boyu 94 cm çıktı. Ürünlerin ilanlarında yer alan beden ve ölçü bilgileri gerçeği yansıtmıyor.
Bu nedenle sistem üzerinden iade talebi açtım ancak itirazım dikkate alınmadan talebim reddedildi ve işlem otomatik onaylanmış gibi görünüyor. Hem yanlış bilgiyle ürün satılması hem de açık ölçü uyuşmazlığına rağmen iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Yanlış beden ve ölçü bilgisiyle satılan bu iki jean için toplam ödediğim 125 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu siparişe ilişkin işlemin tekrar incelenmesini ve bu tür ölçü hatalarında alıcıların mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Canlı desteğiniz düzgün çalışmıyor ki, 8-10 kere bağlandım hiçbir geri dönüş alamadım. Bir daha premiumdan hiçbir şey almam, kimse de almamalı.
