to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden dün 80 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaparken toplam tutar 80 TL olarak görünmesine ve kargonun ücretsiz olduğunun belirtilmesine güvenerek işlemi onayladım. Ancak ürün bugün kargoya verildiğinde hesabımdan toplam 145,99 TL kesildiğini ve 65,99 TL tutarında “alıcı koruma ücreti” alındığını gördüm.
Alıcı koruma ücretinin ürün teslim edilip onaylandıktan sonra iade edilmesi gerektiğini ve sipariş onay ekranında bu ücretin açık ve net şekilde gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kargo bedava denilerek müşteriyi çekip sonradan alıcı koruma ücreti yansıtılması, şeffaf olmayan ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama niteliği taşıyor. Bu durumu destek üzerinden ilettiğimde ise bana sadece hazır, kalıp bir metin gönderildi, sonrasında da destek talebim direkt kapatıldı. Yeni sohbet açtım fakat bu kez de hiç yanıt alamadım.
Denizli’de bulunan hesabım üzerinden yaptığım bu alışverişe ait sipariş numaram 100248820’dir. Benden kesilen 65,99 TL alıcı koruma ücretinin, ürün kargodan geldikten sonra teslimatı onayladığımda iade edilmesini ve sipariş oluşturulurken bu ücretin baştan, açıkça ve detaylı şekilde gösterilmesini talep ediyorum. Şeffaf ve kullanıcıyı bilgilendirici bir ücretlendirme politikası uygulanmasını istiyorum.
Gardrops üzerinden 300 TL tutarında bir ürün satın aldım ve 25 Kasım’da ürünü iade kargosuna verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve 91 TL civarında da alıcı koruma ücreti ödedim. Ancak iadeyi yapmış olmama rağmen, ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerine tel...
Gardrops'tan alışveriş yapmadan bu yazımı okuyun. Gardrops adlı uygulamadan 80 liralık ürün satın aldım. Benden 63,99 lira alıcı koruması adı altında ekstradan para kesildi. Toplamda 143,99 lira ödeme yapmış oldum. Kargo 22 Haziran'da bulunduğum ilçenin başka bir semtine gitmiş. Bunun için Gardrops ...
Gardrops üzerinden markasız bir pantolon satın aldım. Ürünü 200 TL’ye aldım ancak beden bilgisi yanlış verildiğinden iade etmek zorunda kaldım. 11 Kasım’da ürünü kargoya verdim ve kargo ücretini de ben ödedim (65 TL). İade işlemi sırasında 90 TL alıcı koruma ücreti kesildi, üstüne 65 TL kargo masraf...
Gardrops üzerinden 22.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden toplam 505,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 99939654-13529988’dir. Satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal etti. Sipariş iptal olmasına rağmen tarafıma sadece 400 TL iade edil...
Uzun zamandır ikinci el ürün alıp satarak tasarruf etmeye çalışan bir kullanıcıyım. Gardrops uygulamasında Kasım ayında 100 TL olarak gördüğüm bir tişörtü satın almak istedim, ancak ödeme ekranına geçtiğim anda tutar bir anda 179 TL’ye çıktı. Ürün 100 TL iken, 'alıcı koruma ücreti' adı altında eklen...
Yorumlar