to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Ürün Kargoda Görünüyor Ve Ödeme Beklemede
Gardrops üzerinden sattığım ürün, Sürat Kargo ile alıcıya teslim edilmesine rağmen uygulamada hâlâ “kargoda” olarak gözüküyor. Bu nedenle alıcı ürünü onaylayamıyor, ben de günlerdir ödememi alamıyorum. Sorun 23 Mart tarihinden beri devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Ürünün teslim edildiğine dair elimde kargo takip bilgisi ve teslim kanıtı bulunmaktadır.
Gardrops hesabımda kullanıcı adım @tanisiyormunzt ve kayıtlı telefon numaram 0534*****10’dur. Uygulama içi destek alanı ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ürün durumumun kargo teslim bilgilerine göre acilen güncellenmesini ve beklemiş olan ödemenin hesabıma aktarılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
