Telefon Numarası Eski Hesaba Bağlı Kaldığı İçin Yeni Hesaba Aktarılamıyor

Gardrops’ta daha önce bir hesabım vardı, bu hesabı sildim. Bugün yeni bir hesap açtım ve kullanıcı adım “Cnrurz”. Ancak telefon numaramı bu yeni hesabıma tanımlamak istediğimde sistem, numaramın başka bir hesaba kayıtlı olduğunu söylüyor.

Kapattığım eski hesabıma telefon numaramla tekrar girmeyi denediğimde ise bu kez hesabın kapatıldığını belirten bir uyarı alıyorum. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde yine telefon numarası isteniyor, numaramı girdiğimde ise aynı şekilde başka hesaba kayıtlı olduğu için ilerleyemiyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Telefon numaramın kapatılmış olan eski hesabımdan tamamen silinmesini ve aktif olarak kullandığım yeni hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Hesabımı sorunsuz kullanabilmem ve destek alabilmem için bu sorunun kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.