Telefon Numaram Eski Hesaba Bağlı Kalıyor Ve Yeni Hesaba Eklenemiyor

Gardıroba uygulamasında yaklaşık bir sene önce kullandığım hesabımı kapatmıştım. Daha sonra yeni bir hesap açtım ve bu hesabı kullanmak istiyorum. Ancak 26 Temmuz tarihinde yeni hesabıma ürün yüklemek için telefon numaramı girdiğimde, numaramın başka bir hesapta kullanıldığı uyarısını alıyorum.

Numaramla eski, sildiğim hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise bu hesabın kapatılmış gözüktüğüne dair bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum. Şu an ne eski hesabıma erişebiliyorum ne de numaramı yeni hesabıma tanımlayabiliyorum.

Gardıroba uygulamasını yeniden sorunsuz kullanabilmem için telefon numaramın kapatılan eski hesaptan tamamen kaldırılarak boşa çıkarılmasını ve yeni hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Tarafımla iletişime geçilerek sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.