Dondurulmuş Gardırop Hesabımın Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi

Gardırop uygulamasındaki alıcı/satıcı olarak kullandığım normal kullanıcı hesabımı geçmişte kendi isteğimle dondurdum. Ancak daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi gördüm ve ekranda “Bu hesap dondurulmuştur” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Aynı telefon numaramla ne mevcut hesabıma giriş yapabiliyorum ne de yeni bir hesap açabiliyorum. Yıllar geçtiği için hesabı ne zaman dondurduğumu tam olarak hatırlamıyorum ancak hâlâ hesabımı kullanamıyorum.

Gardırop’tan ricam, dondurulmuş olan eski hesabımın yeniden açılması ve uygulamayı aynı numaramla sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesidir.