Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcının Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum

profile
14 Nisan 15:10
31

Gardrops üzerinden 1nursimaa45 kullanıcı adlı hesaptan geçen hafta bir ürün satın aldım, ürün dün elime ulaştı. İlanda sorun yoktu ancak satıcıyla mesajlaşırken özellikle beden konusunda tereddüt ettiğimi söyledim, ürünü büyük olur diye çekincemi paylaştım. Satıcı ise bedenin bana uyacağını söyleyerek beni rahatlattı. Gardrops’un iade politikasına güvenerek ürünü bu güvenceyle satın aldım. Ürün elime ulaştığında ise giyemeyeceğim kadar aşırı büyük olduğunu gördüm.

Ödemeyi kartla tek çekim olarak yaptım. Ürün bu kadar büyük çıkınca iade talebinde bulundum ancak satıcı iademi kesin olarak reddetti ve daha önce de iade etmeyeceğini söylediğini iddia etti. Böyle bir konuşma geçmediği halde, üstüne bir de beni engelledi ve iletişim kuramaz hale geldim. Gardrops destek ekibiyle uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde ise, tamamen satıcının inisiyatifine bağlı olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Bu süreçte hem satıcının yönlendirici açıklamaları hem de platformun alıcıyı korumayan tutumu nedeniyle ciddi anlamda mağdur hissettim.

Beden konusunda satıcının yanlış yönlendirmesi sonucunda giyemeyeceğim kadar büyük gelen bu ürün için iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını, ayrıca bu tür durumlarda alıcıyı koruyacak daha adil bir sürecin işletilmesini talep ediyorum.

saticinin-yaniltici-beden-bilgisi-ve-iade-reddiyle-magdur-oldum-3.jpg
saticinin-yaniltici-beden-bilgisi-ve-iade-reddiyle-magdur-oldum-2.jpg
saticinin-yaniltici-beden-bilgisi-ve-iade-reddiyle-magdur-oldum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mihriban
16 Eylül 2023 13:32
445

Ürün Ölçülerinin Uymaması Ve İade Sistemindeki Hata Mağduriyetime Neden Oldu

profile
Yüksel
05 Ocak 08:54
559
Ürün Ölçülerinin Uymaması Ve İade Sistemindeki Hata Mağduriyetime Neden Oldu
urun-olculerinin-uymamasi-ve-iade-sistemindeki-hata-magduriyetime-neden-oldu-1.jpg

Gardrops'ta Yanlış Beden Ürün Ve Yetersiz İade Desteği Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 11:49
432
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri