to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde Gardrops üzerinden yaklaşık 399 TL tutarında, satıcı koruma komisyonu ile birlikte toplamda yaklaşık 495 TL ödeyerek bir figür satın aldım. Bu işleme ait sipariş numaram #103432440’dır. Satıcı ürünü hiçbir şekilde kargoya vermedi, mesajlarıma yanıt vermedi ve uzun süredir hesabına da giriş yapmadı.
Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Gardrops’ta, satıcının 12 saat içinde cevap vermemesi durumunda iade talebinin otomatik olarak onaylanacağı ve işlemin iptal edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 3–4 gün geçmesine karşın hiçbir gelişme olmadı, iadem otomatik olarak onaylanmadı ve sipariş süreci belirsiz bir şekilde askıda kaldı.
Canlı mesaj kısmından destek almaya çalıştığımda da yalnızca hazır, otomatik yanıtlar aldım ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ne ödediğim tutar iade edildi ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Gardrops’tan, kendi sistemlerinde belirtilen otomatik onay ve iptal sürecine uygun şekilde iade talebimin derhal onaylanmasını, ilgili siparişimin iptal edilerek toplam ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıların doğrudan muhatap bulabileceği, net ve etkili bir müşteri destek mekanizması oluşturulmasını istiyorum.
Gardrops üzerinden 21 Şubat tarihinde yaklaşık 1200 TL tutarında, satıcı koruma komisyonuyla birlikte toplamda 1300 TL civarında bir figür satın aldım. Bu işleme ait sipariş numaram #102739492’dir. Satıcı ürünü hiçbir şekilde kargoya vermedi, mesajlarımı yanıtsız bıraktı ve uzun süredir hesabına da ...
Gardrops üzerinden 18 Şubat’ta bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün kargolanması için verilen süre içinde hiçbir şekilde kargo girişi yapmadı. Bunun üzerine 23 Şubat Pazartesi günü uygulama üzerinden iade/iptal talebi oluşturdum. Sistem, iade talebimin 12 saat içinde otomatik olarak kabul edileceğin...
Gardrops uygulaması üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ürün, satıcının ilan açıklamasında belirttiği bilgilerle açıkça uyuşmamaktadır. Ürünün hatalı ve yanıltıcı ilan edildiğine dair tüm kanıtlar tarafımca uygulama üzerinden detaylı şekilde iletilmiş olmasına rağmen, satıcıya iade süre...
Gardrops üzerinden 24 Şubat tarihinde bir figür siparişi verdim. Sipariş numaram #102919259’dur. Satıcı 25 Şubat günü ürünü satmaktan vazgeçtiği için kendisiyle iletişime geçtik ve karşılıklı anlaşarak iptal talebi oluşturdum. Satıcıda “iptal et” butonu görünmediği için kendi tarafından da işlemi ta...
Gardrops hesabım üzerinden yaptığım iki farklı siparişle ilgili hem iptal hem de iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 103387229 numaralı siparişim için ürünü aldıktan sonra iptal talebi oluşturdum; ancak 22 Şubat 2026’dan bu yana iptal talebim sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve kartımla öd...
Yorumlar