to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 7 Şubat'ta Hot Wheels araç satın aldım. Sipariş numaram 102068445 olup, satıcı “diecastkoleksiyon**r” ürünü göndermediği gibi, “şu an satış yapmıyorum” şeklinde cevap vererek sorumluluktan kaçtı. Buna rağmen profilinde hâlâ birçok ürün satışta görünmeye devam ediyor ve bana göndermediği aracı bile tekrar satışa koymuş durumda.
Gardrops tarafında ise yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor. Sadece kargoya verilen ürünler için telefon hattı var, diğer tüm sorunlar için mail atmam isteniyor. Mail yoluyla ulaşmama rağmen yaklaşık 3 gün sonra geri dönüş yapıldı ve somut anlamda sorunumu çözen, gerçekten ilgilenen kimse olmadı.
Gardrops’tan beklentim, öncelikle ilgili satıcının yükümlülüğünü yerine getirmesini sağlayarak ürünümün bir an önce gönderilmesi ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için her konuda ulaşılabilir, gerçek anlamda destek veren bir müşteri hizmetleri numarasının oluşturulmasıdır. Satıcıların ürünü göndermeden yeniden satışa koyabildiği ve alıcıların bu şekilde mağdur edildiği bu sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
18 Kasım’da Gardrops üzerinden #98429244 numaralı sipariş ile bir kıyafet satın aldım. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor. Satıcı uygulamada aktif olmasına rağmen ürünü göndermiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapmıyor. Gardrops canlı destek ...
19.01.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Gamze151243 adlı satıcıdan 101187445 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalı olduğunu fark ettim, elektriğe takıldığında sigortayı attırıyordu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, iade talebim kabul edildi ve satı...
5 Aralık tarihinde Gardrops üzerinden #99169575 numaralı siparişi verdim. Satıcı, ürünü kargoya verdiğini söylemesine rağmen kargo takip kodunu benimle hiç paylaşmadı ve ardından beni engelledi. Bugün ise uygulamada iade mesajı aldım; iade tutarı hesabıma yansıdı fakat destek ekibinden hiç destek al...
6 Temmuz 2024 tarihinde Gardrops üzerinden 1.279 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir ürün satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen sipariş detaylarında hâlâ “3 gün sonra kargolanacak” ibaresi görünüyor ve ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda sist...
Birkaç gün önce Gardrops üzerinden Hot Wheels model oyuncak satın aldım. Satın aldığım ürün koleksiyonum için güzel bir parçaydı; ancak ürünün durumu hakkında bilgi verilmemiş, eklenen fotoğraflarda ürünlerin herhangi bir sıkıntısı (sökük parça, arabalarda hasar, koruma kabında yırtılma) olmadığı be...
Yorumlar