Satıcı Tarafından Keyfi Reddiyle İade Talebim Reddedildi

Gardrops üzerinden 117116771 numaralı sipariş ile aldığım kazak için iade talebi oluşturdum. Ürün çok fazla tüy döküyor, giyildiğinde batma yapıyor ve alerji tetikleyecek düzeyde rahatsızlık veriyor. Bu nedenle iade talebim önce sistemde onaylandı, ancak daha sonra satıcı keyfi bir şekilde karardan vazgeçti ve iadem reddedildi.

Ürünün sağlık açısından rahatsızlık verici olması nedeniyle iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Satıcıyla ve Gardrops üzerinden yazışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözümsüz bırakıldı.

Ürünün problemli yapısı ve yaşadığım rahatsızlıklar dikkate alınarak iade talebimin yeniden değerlendirilmesini, ürün bedelimin tarafıma iadesini ve bu süreçte satıcının keyfi tutumuna karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ürün iadesi mümkün görülmüyorsa en azından ödediğim tutarın tarafıma para iadesi olarak yansıtılmasını istiyorum.