Gardrops’ta 20 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Gardrops üzerinden Bershka marka bir kazak siparişi verdim, sipariş numaram #102441066. Satıcı ürünü yaklaşık 20 gündür kargoya vermedi.

Bu süreçte defalarca uygulama içinden Gardrops desteğe yazdım, durumu ayrıntılı şekilde ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bilgilendirme yapıldı ne de sorunla ilgili en ufak bir ilgi gösterildi. Mesajlarım yanıtsız bırakıldı, kullanıcı olarak tamamen sahipsiz hissettim.

Süre çok uzadığı ve ne satıcıdan ne de Gardrops’tan bir çözüm göremediğim için siparişimi iptal ettim. Artık yalnızca ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini istiyorum. Gardrops’un bu ilgisiz tavrını düzelterek, hem satıcıya karşı gerekli yaptırımları uygulamasını hem de iptal ettiğim bu siparişin ücret iadesini bir an önce hesabıma yansıtmasını talep ediyorum.