Orijinal Diye Aldığım Ayakkabı Defolu Ve Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Gardrops üzerinden 26.11 tarihinde 98777051 sipariş kodu ile bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 29.11 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlanda görsel olarak beğenip özellikle 'orijinal' ibaresine güvenerek, mervebasaran123 adlı satıcıdan bu ürünü satın aldım; ancak elime defolu ve orijinal olmayan bir ürün ulaştı.

Gelen ayakkabının iç tabanları dahi yoktu. Oysa ilandaki fotoğraflarda tabanlarıyla birlikte, sorunsuz ve orijinal bir ürün gibi gösteriliyordu. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayakkabının defolarını, iç tabanlarının olmadığını da gösteren tüm fotoğrafları eksiksiz olarak yükledim.

İade süreci 05.12 tarihine kadar beklemede kaldı ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, iadem onaylanmak yerine satış onaylandı. Bu süreçte satıcı beni engellediği için hiçbir şekilde iletişim de kuramadım. Hem ilanla gönderilen ürünle gönderilen ürün arasında bariz fark olmasına hem de tüm kanıtları sisteme yüklemiş olmama rağmen, bu şekilde sonuca bağlanmasını kabul etmiyorum.

Ürünün açıkça ilandakiyle uyuşmayan, defolu ve orijinal olmayan bir ayakkabı olduğunu düşünerek, 98777051 numaralı siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.