Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops'ta Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Özlem
25 Kasım 15:06
500

Gardrops üzerinden 18 Kasım’da 'yildiz12y' isimli satıcıdan Stradivarius marka deri pantolon siparişi verdim ve ürünüm 24 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram #98421581’dir. Bu ürün için toplam 800 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında, ilanda anlatıldığı gibi olmadığını ve paça kısmının tamamen dar paça şeklinde olduğunu gördüğüm için Gardrops üzerinden iade talebinde bulundum.

İade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, iade talebim sistemde 'talep gönderildi' olarak görünmesine karşın satıcı bu iade talebine itiraz etmiş durumda. Buna ilişkin bana Gardrops tarafından hiçbir yazılı gerekçe sunulmadı, 'süre doldu' ya da kullanım hatası gibi herhangi bir açıklama yapılmadı.

Gardrops canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise görüşme, daha derdimi anlatamadan anında sonlandırıldı. Daha önce de başka bir ürünümü iade etmek istediğimde kimsenin yardımcı olmadığını, bu nedenle bana yardımcı olmayacağını söyleyerek beni kışkırtan bir tutumla karşılaştım. Hem iademin sebepsiz yere zorlaştırılması hem de bu saygısız iletişim nedeniyle mağdur ediliyorum.

Gardrops’tan, 'yildiz12y' kullanıcısından aldığım bu siparişe ait iade sürecinin derhal onaylanmasını, ödediğim 800 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve hem satıcının hem de canlı destek ekibinin tarafıma karşı olan bu olumsuz ve ilgisiz tutumunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

gardropsta-hatali-urun-ve-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops'ta İade Sürecinde Uzun Süreli Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

26 Ekim 20:46
1.115
gardropsta-iade-surecinde-uzun-sureli-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
gardropsta-iade-surecinde-uzun-sureli-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Talebim Satıcı Tarafından Reddedildi Destek Yetersiz Kaldı

07 Ekim 22:57
700

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün, Satıcı Engelledi, İade Yapamıyorum!

11 Ağustos 13:39
972
Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün, Satıcı Engelledi, İade Yapamıyorum!

Defolu Ceket Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet

14 Ekim 09:52
403
Defolu Ceket Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet
Defolu Ceket Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri