Ana Sayfa
Gardrops
İade
Gardrops'ta Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz İade Desteği

ID:33879010

Gardrops'ta Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz İade Desteği

Ahmet

Gardrops

07 Ekim 2025 11:55

482

3 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından "giyimci1233" adlı satıcıdan orijinal olduğu belirtilen bir ayakkabı satın aldım (#96356391). Ürün 6 Ekim'de elime ulaştı ancak bana gönderilen ayakkabı, ilandaki görseldekiyle tamamen farklıydı. Satıcı, orijinal ürün göndereceğini belirtmiş. Olmasına rağmen, gelen ürün hem farklı hem de beklentilerimi karşılamadı.

Hemen Gardrops üzerinden iade talebinde bulundum fakat iade talebim satıcı lehine sonuçlandı ve haksız bulundum. Ardından Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana "iade süreciniz sonuçlandı, yapılacak bir şey yok" şeklinde kısa bir yanıt verildi.

Elimde, ürün ile ilandaki görseller arasındaki etiket farklılıklarını açıkça gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır. Ayakkabının ücretini banka kartı ile ödedim. Satıcı tarafından yanıltıldığımı ve platformun bu konuda bana yardımcı olmadığını düşünüyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

gardropsta-yaniltici-urun-ve-yetersiz-iade-destegi-3.jpg

gardropsta-yaniltici-urun-ve-yetersiz-iade-destegi-2.jpg

gardropsta-yaniltici-urun-ve-yetersiz-iade-destegi-1.jpg

Gardrops

25 Ekim 2025 09:32 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

Neriman

Gardrops

20 Ekim 2025 20:19

1.165

09.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ayakkabının iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: #96011353. Ürün bana iade edilmeden önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve süreçle ilgili bana ulaşılmadı. Ürünümün nerede olduğu ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir...

gardrops-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Deniz sonuçtan memnun

Çözüldü

Gardrops İade Süreci Tamamlanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Deniz

Gardrops

02 Eylül 2025 19:33

2.140

"Müşteri temsilcilerine bağlanmam biraz zor olsa da sonucunda para kesintisiyle de olsa iadem yapıldı. Teşekkürler..."

3 Destek

4 Yorum

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Ve Destek Süreci Tamamen Aksadı!

Akın

Gardrops

15 Ağustos 2025 20:17

2.134

06.08.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Renklibutik0607 adlı satıcıdan replika siyah ve beyaz Converse ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 482,99 TL olarak gerçekleştirdim ve bu tutarın içinde 102,99 TL 'alıcı koruma ücreti' de bulunuyordu. 11.08.2025 tarihinde kargo Sancaktepe, İstanbul’d...

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Ve Destek Süreci Tamamen Aksadı!

kullanilmis-urun-gonderildi-iade-ve-destek-sureci-tamamen-aksadi-5.jpg

kullanilmis-urun-gonderildi-iade-ve-destek-sureci-tamamen-aksadi-4.jpg

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Alıcı Koruma Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Nur

Gardrops

01 Kasım 2025 14:16

744

22 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım kadın mont, görsellerdeki gibi olmadığı için iade talebinde bulundum. 31 Ekim'de ürünün iadesi kabul edildi ve ürün bedeli hesabıma yatırıldı. Ancak, alıcı koruma ücreti olarak ödediğim 100 TL tarafıma iade edilmedi. 97281295 numaralı siparişim...

alici-koruma-ucreti-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

3 Destek

2 Yorum

Kusurlu Ürün Ve Satıcı Engeli: Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Eylem

Gardrops

15 Ekim 2025 18:35

1.282

12 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden #96764034 numaralı siparişimle “yeni etiketli” olarak listelenmiş bir kışlık bot satın aldım. 15 Ekim’de PTT Kargo ile teslim aldığım ürünü açar açmaz ciddi bir yırtık olduğunu fark ettim ve hemen fotoğrafını çekip satıcıya gönderdim. Ancak satıcı, bu kusuru...