Onaysız Bestseller Üyeliği Ve Kesinti İadesi Talebi

Gardrops’ta satıcı olarak yer alıyorum ve komisyonsuz satış imkanı sunduğu için bu platformu özellikle tercih etmiştim. Ancak birkaç satıştan sonra haberim ve onayım olmadan hesabıma “Bestseller” adı altında bir üyelik tanımlandığını ve bu üyelik üzerinden kesinti yapıldığını bugün fark ettim.

Bazı ürünlerimin satışı onaylandıktan sonra Dolap bakiyeme baktığımda, olması gerekenden daha düşük bir tutar gördüm. İnceleme yaptığımda, bakiyemden 14,99 TL civarında bir tutarın, benim bilgilendirilmediğim ve açıkça onay vermediğim bu Bestseller üyeliği için kesildiğini anladım. 01.08.2026 tarihli, #111516361 numaralı ve 80,00 TL tutarlı siparişim da bu süreçte tamamlanmış durumda.

Dolap destek bölümü ve canlı destek üzerinden konu hakkında yardım almaya çalıştığımda ise bu mağduriyetimi giderebilecek net ve işe yarar bir bilgi bulamadım, sorunum çözülemedi. Üyelik adı altında yapılan bu kesintinin, açık ve net bir onayım olmadan gerçekleşmiş olmasını kabul etmiyorum.

Gardrops’tan, bilgim dışında tanımlanan Bestseller üyeliğinin iptal edilmesini, bu üyelik nedeniyle yapılan 14,99 TL’lik kesintinin eksiksiz şekilde bakiyeme iade edilmesini ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için hesabımda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.