Bestseller Statüsü Yanlış Verildi Ve Haksız Ücret Kesintisi

Gardrops uygulamasında “beyzaanar” kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Evimde kullanmadığım kişisel eşyalarımı satmama rağmen sistem beni otomatik olarak “bestseller” satıcı olarak tanımlamış ve bu nedenle benden komisyon altında ek ücret kesilmeye başlanmıştır. Ben butik, seri üretim ya da ticari satış yapan bir satıcı değilim, buna rağmen bu kategoriye alınmam tamamen hatalıdır.

Son satışımda 14,99 TL tutarında bir kesinti yaşadım ve şu an kargoda olan bir ürünümde de aynı şekilde tekrar kesinti olacağını görüyorum. Bu durum benim isteğim ve bilgim dışında olduğu için kendimi haksız bir şekilde mağdur edilmiş hissediyorum.

Canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak mesajıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Evdeki kişisel eşyalarını satmak isteyen bir kullanıcı olarak haksız yere butik/bestseller statüsüne alınmak ve ekstra ücret ödemek istemiyorum.

Bestseller statümün derhal kaldırılmasını ve bugüne kadar bu statü nedeniyle yapılan 14,99 TL’lik kesintiyle birlikte tüm haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hesabımdaki ürünleri kaldırmayı ve platformu kullanmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.