to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Porselen Tabak Ve Satıcıyı Yükümlü Kılan 170 TL Ek Kargo Ücreti İptal Talebi
Gardrops üzerinden sattığım porselen tabak, Sürat Kargo ile gönderdim. Ürünü gayet özenli şekilde paketlememe ve kutunun üzerine özellikle “kırılır” ibaresi yazmama rağmen, alıcıya kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı ürünü bu nedenle kabul etmeyip iade talep etmiş, ben de iadeyi kabul ettim.
Alıcı ürünü bu kez PTT Kargo ile geri göndermiş ve benden 170 TL alıcı ödemeli kargo ücreti alınmış. Burada satıcı olarak haklarımın korunması gerekirken, hiçbir şekilde satıcının yanında durulmadığını gördüm. Gardrops iletişim kısmından durumu detaylı anlattığımda da, kargoyla ilgili sorunlarla ilgilenmediklerini belirten bir yanıt aldım. Anlaşmalı olduğunuz bir kargo firmasıyla yaşanan bu sorunla ilgilenmemenizi ve satıcıyı ek bir kargo ücretiyle baş başa bırakmanızı kabul etmiyorum.
02.06.2026 tarihinde yaşanan bu işlemle ilgili 1080377028 numaralı siparişte yansıtılan 170 TL alıcı ödemeli PTT Kargo ücretini ödemek istemiyorum ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden sattığım porselen tabak, Sürat Kargo ile kırık teslim edildi. Alıcı iade etti ve PTT Kargo ile geri gönderdi, 170 TL alıcı ödemeli ücret benden istendi. Durumu Gardrops'a bildirdim, ancak kargo sorunlarıyla ilgilenmediklerini söylediler. Bu yüzden ek ücreti ödemek istemiyorum ve iade talep ediyorum.
