to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Platformlu Ayakkabının İadesi Reddedildi, Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
Gardrops üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim; ancak ürün bana kırık platformlu ve hasarlı şekilde teslim edildi. İlanda ayakkabının kırık ya da hasarlı olduğuna dair herhangi bir bilgi veya görsel yoktu, bu yüzden ürünü sorunsuz zannederek aldım.
Ürünü teslim alır almaz kırık olduğunu fark ettiğim için hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak satıcı iade talebimi iptal etti ve şu an sipariş durumu uygulamada hâlâ “sipariş onaylandı” olarak görünüyor. Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ayrıca bir çözüm sunulmadı ve süreç ilerlemedi.
Ayıplı ve kırık gelen bu ürün için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
Yazdım
Nasıl
