to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden bir satıcıdan gri renk eşofman takımı olarak ilan edilen, açıklamasında da “yeni” olduğu belirtilen bir ürün satın aldım. Ancak elime gelen ürün ilandaki görselle ve açıklama ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen ürün kalın triko kumaşından, her yeri tiftikli, ağır ve rahatsız edici kokulu, renk ve model olarak da tamamen farklı bir takım çıktı.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum ve satıcıya da durumu yazdım fakat satıcı kesinlikle geri dönüş yapmadı, mesajlarıma cevap bile vermedi. Bunun üzerine Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tüm durumu detaylıca anlattım. “İnceleyeceğiz” denilerek 4 gün boyunca bekletildim ve sonunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadan olumsuz dönüş yapıldı.
Ben ilanda “yeni” ve “eşofman takımı” olarak satılan bir ürün için ödeme yaptım, ancak bambaşka, kokan, tiftikli, triko bir takım gönderildi. Böyle bir ürünü evimde bile tutmak istemiyorum. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Gardrops’u Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi de belirtmek isterim.
Gardrops uygulaması üzerinden “saten gömlek” araması yaparken ***** kullanıcı adlı satıcının “Beyaz v yaka düğmeli saten gömlek” ilanını gördüm ve bu ilana güvenerek 22 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Ürün 26 Aralık Cuma günü elime ulaştı. Paketi açtığımda ürün etiketinde %100 polyester yazdığ...
Gardrops uygulaması üzerinden 103725323 numaralı sipariş ile bir ürünü “etiketli sıfır” olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün etiketsiz geldi koparılmış dendi ve açıklamaya açıkça aykırıydı. Bu nedenle ürünün tüketici mevzuatına göre ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim al...
Gardrops üzerinden satın aldığım ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 haftadan uzun bir süre önce başlattığım iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan doğrudan reddedildi. Sipariş numaram: #94146174. İade sürecinde hem satıcıya hem de Gardrops müşteri hizmetlerine defalarca ...
Gardrops uygulamasında satıcıdan aldığım ürüne iade talebi oluşturarak geri bildirimde bulundum, ancak talebim inceleyen kişiler tarafından reddedildi. Sunduğum fotoğraflarda beden farkları açıkça belli olmasına ve ürün anlatıldığı gibi gelmemesine rağmen, satıcı ile yaptığım görüşmede ürünü küçük b...
Gardrops uygulaması üzerinden ikinci el bir satıcıdan Beko marka buhar kazanlı ütü satın aldım. İlan görselinde yer alan ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklıydı. Ürünü yaklaşık 4 gün önce aldım, dün elime ulaştı ve paketi açtığımda sayfada gördüğüm ütüyle gelen ütünün aynı olmadığını fark etti...
Yorumlar