IBAN Güncelleme Hatası (Hata Kodu 3.0) Nedeniyle 900 TL Çekilemiyor

Gardrops uygulamasında birkaç aydır IBAN bilgilerimi güncelleyemediğim için hesabımdaki 900 TL bakiyeyi çekemiyorum. Eski IBAN numaram değiştiği için yeni IBAN’ımı tanımlamak istediğimde uygulama sürekli “Güvenlik sebebiyle gerçekleştirilemedi. Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: 3.0” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunla ilgili Gardrops destek ekibiyle iletişime geçtim, benden yeni IBAN numaramı yazmamı istediler. Talep ettikleri şekilde yeni IBAN’ı defalarca girdim ancak sorun çözülmedi ve daha sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an hem IBAN’ımı güncelleyemiyorum hem de kazandığım 900 TL’yi hesabıma çekemiyorum.

Gardrops’tan IBAN güncelleme sorunumun incelenerek hata kodu 3.0 probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve hesabımdaki 900 TL tutarındaki bakiyemin güncel IBAN’ıma sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.