Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Sebep Belirtilmeden Donduruldu, Sipariş Takibi Yapılamıyor

profile
23 Mart 23:50
333

Gardırop uygulamasında Y****** Ö***** kullanıcı adıyla açtığım hesabım, bayramdan önce kargo gönderimi yaptıktan sonra bugün uygulamaya girmek istediğimde “Hesabınız dondurulmuştur, oturduğu oturum kapanmıştır” uyarısı ile karşıma çıkmaya başladı ve hesabıma erişemez oldum.

Bayramdan önce Gardırop üzerinden kıyafet gönderimi yaptım, kargolarımdan birinin alıcıya ulaştığını biliyorum; ancak diğer kargonun alıcıya ulaşıp ulaşmadığı ve siparişlerimin durumu hakkında hiçbir bilgiye erişemiyorum. Sadece sipariş onayı vermek ve durumunu kontrol etmek için girmek istediğimde hesabımın kapandığını gördüm. Bu zamana kadar Gardırop müşteri hizmetleriyle bu konuda daha önce hiçbir görüşmem olmadı; bu şikayetim ilk başvurumdur.

Hesabımın neden dondurulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde erişimimin kapatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gardırop hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hesap erişimimin acilen sağlanmasını, ayrıca açık olan kargolarım ve siparişlerimin durumu hakkında bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

08 Nisan 09:23 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop’tan Açıklama Almadan Hesabım Kapatıldı Ve 600 TL Ödememi Alamıyorum

profile
10 Mart 18:21
259

Gardrops Hesabım Açıklama Alınmadan Donduruldu Siparişim Mağdur Oldu

profile
Zeynep
16 Mart 14:02
450
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Teslim Edilmemiş Siparişler Ve Ödenmemiş Tutarlar

profile
Kübra
14 Mart 02:52
487

Dondurulmuş Hesap Girişi Engellendi, Destek Erişimi Yok

profile
07 Ocak 14:33
960
3
Rümeysa sonucu yetersiz buldu

Gardrops Hesabım Aniden Kapatıldı Ve 200 TL’lik Bekleyen Bakiyem Korunmadı

profile
Rümeysa
14 Şubat 16:31
590
gardrops-hesabim-aniden-kapatildi-ve-200-tllik-bekleyen-bakiyem-korunmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri