to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Aniden Kapatıldı Ve 200 TL’lik Bekleyen Bakiyem Korunmadı
Gardrops uygulamasında kullandığım satıcı hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan aniden kapatıldı. Dün gece veya bugün sabah kapatıldığı anlaşılan hesabıma öğleden sonra girmeye çalıştığımda, telefon numaramla giriş yapmama rağmen hesabın dondurulduğu ya da kapatıldığına dair bir uyarı aldım ve sisteme erişemedim.
Bu hesapta daha önce herhangi bir alışveriş yapmadım, sadece üç adet ürün satışı gerçekleştirdim. Hesabımda da yaklaşık 200 TL civarında bekleyen bakiyem bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma neden hesap kapatma veya dondurma işlemi uygulandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve öncesinde hiçbir uyarı almadım.
Gardrops hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açıklanmasını ve mümkünse hesabımın yeniden açılmasını, ayrıca bekleyen bakiyemin de korunmasını talep ediyorum. Hesabımın, kayıtlı telefon numaram üzerinden tekrar aktif hale getirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
E-posta yoluyla bir yanıt aldım ancak hâlâ bir çözüm bekliyorum; hesabım kapatıldı, 200 TL bakiye kaldı ve yeniden açılmasını, bakiye korunmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Paranızı alabildiniz mi