Haksız İade Kararı Ve 300 TL Kargo Masrafının Geri Ödenmesi

Gardrops üzerinden sattığım Jurassic World dinozor koleksiyon figürü, alıcı H**** tarafından “hasarlı ürün gönderdim” iddiasıyla iade edildi ve 19.09.2026 tarihinde iadenin kabul edildiğini öğrendim. Bugün iade kargosu elime ulaştı ve ürünü kontrol ettiğimde, gönderdiğimdeki haliyle şu anki durumu arasında bariz fark olduğunu gördüm. Dinozorun kolları, ben gönderirken bu şekilde durmuyordu, önceki fotoğraflarımda da bu açıkça belli.

Bu satış için 300 TL civarında kargo ücreti ödedim, ürünün desisi yüksek olduğu için ekstra masrafa girdim. Ürünü düzgün ve hasarsız şekilde kargolamama rağmen, alıcının iddiası doğrultusunda iade kabul edilmesi nedeniyle hem ürün elimde kaldı hem de kargo ücretinden zarara uğradım. Satışa ait sipariş numaram 114681063’tür.

Gardrops’un, ilan öncesi ve kargo öncesi çektiğim ürün fotoğraflarını ve mevcut durumu inceleyerek, bu işlemde satıcı olarak beni haksız duruma düşüren iade kararını yeniden değerlendirmesini istiyorum. Ücretin satıcı olarak bende kalmasını, kargo için yaptığım yaklaşık 300 TL’lik masrafın da tarafıma iade edilmesini ve bu işlemdeki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.