Gardrops'tan İade İşlemi Tamamlanmadı Ve 325 TL Hesaba Yatırılmadı

Gardrops üzerinden satın aldığım bir saati iade ettim ancak ödemenin tutarı banka kartı hesabıma hala yatırılmadı. Ürün iadesine ait işlemde, uygulamada “tamamlanması bekleniyor” ifadesi görünüyor ve uzun süredir herhangi bir ilerleme olmuyor.

İlgili iade işlemine ait sipariş numaram 113075187 ve tutar 325 TL’dir. Uygulamada iade kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen ne Gardrops tarafından ne de bankam tarafından süreçle ilgili bir bilgilendirme almadım.

Saatin iadesine ait ücretin, en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.