to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'tan Gelen Kargo Kayboldu Ve İade Yapılmadı Acil Çözüm Talebi
05 Kasım 2025 tarihinde Gardrops üzerinden tek bir kaban için 2.600 TL tutarında #97912172 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderilmiş olarak gözüküyor ve sistemde 10 Aralık tarihinde “teslim edildi” ibaresi yer alıyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kargom kaybolmuş durumda.
Ürün elime ulaşmadığı gibi, ücret iadesi de yapılmadı. Gardrops müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. 2.600 TL’lik bu sipariş için, ürünüm bana ulaşmadığı için derhal ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülememesi durumunda yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
