Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'tan Aldığım Ürünün İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Nazlı
20 Ekim 2025 00:14
2.122

Gardrops uygulaması üzerinden 4 Ekim’de sipariş numarası 96362482 ile Arzum marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün 6 Ekim’de elime ulaştı ancak bozuk olduğu için 7 Ekim’de PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo takip numarası tarafıma iletilmedi fakat ürünün satıcıya ulaştığını satıcıdan teyit ettim.

Ürünün toplam fiyatı 400 TL, alıcı koruma ücreti ise 97,99 TL olmak üzere toplamda 497,99 TL ödedim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İade işleminden bu yana 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve uygulamada da iade süreciyle ilgili hiçbir hareket veya bilgilendirme göremiyorum.

Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak sadece otomatik yanıtlar alabildim ve sorunuma çözüm bulamadım. Paramın en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

gardropstan-aldigim-urunun-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
profile
1 Destek
29 Ekim 2025 14:47 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops İade Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Gülçin
06 Ekim 2025 11:22
585
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde 2 Aydır Bekleyen 1580 TL Param Ödenmiyor

profile
Hanife
01 Kasım 2025 13:53
635

Gardrops İade Edilen Çantanın Ücretini Ödemiyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

profile
25 Eylül 2025 12:52
835
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri