Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Belinay sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'tan Aldığım Test Kitabı Kullanılmış Çıktı, İade Sorunu Yaşıyorum

Belinay
11 Eylül 12:04
434

Gardrops üzerinden #95114031 numaralı siparişimde, 'hiç kullanılmamış' olarak belirtilen ikinci el bir test kitabı satın aldım. Ancak kitap elime ulaştığında, neredeyse tüm sayfalarının çözülmüş olduğunu ve kitabın yoğun şekilde kullanıldığını gördüm. Satıcıya iade talebinde bulundum fakat kabul etmedi ve çeşitli bahanelerle sorumluluktan kaçındı. Buna rağmen Gardrops, satıcının onayını alarak işlemi tamamladı.

8 Eylül’de yaşadığım bu sorun için Gardrops canlı destek hattına başvurdum, ancak yardımcı olamadılar. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kitap için kredi kartı üzerinden alıcı koruma ücretiyle birlikte yaklaşık 157 TL ödeme yaptım.

Satıcının yanıltıcı bilgi verdiğini düşünüyorum. Hem ücretimin iadesini hem de bu satıcının platformdan kaldırılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Gardrops’un daha etkin bir çözüm sunmasını bekliyorum.

profile
1 Destek
Belinay
16 Eylül 12:29

Merhaba Gardrops böyle bir mail atarak ne kadar güvensiz bir uygulama olduğunu kullanıcılarını mağdur edip ilgilenmediğini göstermiş oldu bundan sonra asla kullanmayacağım

11 Ekim 08:54 (Şikayetten 29 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yırtık Gelen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Zeynep
24 Eylül 18:29
467
Yırtık Gelen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
yirtik-gelen-urun-icin-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Gardrops’ta Sıfır Ürünüm Kullanılmış Olarak İade Edildi, Mağdur Edildim

Betül
08 Eylül 11:06
467
Gardrops’ta Sıfır Ürünüm Kullanılmış Olarak İade Edildi, Mağdur Edildim
Gardrops’ta Sıfır Ürünüm Kullanılmış Olarak İade Edildi, Mağdur Edildim
Gardrops’ta Sıfır Ürünüm Kullanılmış Olarak İade Edildi, Mağdur Edildim

22 Ağustos 2024 15:59
1.269
Gardrops'ta Satıcı Engelleyerek Hatalı Ürün Gönderdi!
Gardrops'ta Satıcı Engelleyerek Hatalı Ürün Gönderdi!
Gardrops'ta Satıcı Engelleyerek Hatalı Ürün Gönderdi!
Gardrops'ta Satıcı Engelleyerek Hatalı Ürün Gönderdi!
+2

Gardrops İade Sürecinde Satıcı Olarak Mağdur Edildim Hesabıma Erişim Engellendi

30 Eylül 12:49
848
gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-8.jpg
gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-7.jpg
gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-6.jpg
gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-5.jpg
gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-4.jpg
gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-3.jpg
gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-2.jpg
gardrops-iade-surecinde-satici-olarak-magdur-edildim-hesabima-erisim-engellendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri