Gardrops'tan 800 TL İadesi Gecikmesi

Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 99371282 numaralı işlemim için ödediğim 800 TL’lik tutar kartımdan çekilmesine rağmen 17 Aralık’tan bu yana tarafıma iade edilmedi.

Uzun süredir beklememe rağmen hem kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı, hem de bu konuyla ilgili Gardrops tarafından bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen konuya ilişkin net bir yanıt verilmedi ve sorunla ilgilenilmediğini hissettim.

Ödediğim 800 TL’nin, alışverişe ait 99371282 numaralı işlem üzerinden, en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.