Gardrops'ta Yanıltıcı Komisyon Ve Kargo Bilgilendirmesi

Gardrops, %0 komisyon ve ücretsiz kargo vaadiyle kullanıcıları yanıltan bir uygulama. Ürün yüklerken 500 TL ve üzerindeki satışlardan %5 kesinti yapılacağı belirtilmekte, ancak kargo ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bugün sattığım ürünün bedelinin eksik yatırılması nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurduğumda bunu öğrendim.
Uygulamada kategori bazında belirli desi limitleri verilmiş. Sipariş özetinde gönderdiğim botun 5 desi olduğu yazıyor fakat onların listesinde abiye ve gelinlik gibi büyük ürünler bile 4 desi iken benim gönderdiğim bot nasıl 5 desi olabiliyor? Bunu müşteri hizmetlerine sorduğumda ise (fotoğrafını ekledim) oldukça yanlış bir üslup ile 'bu liste ile kıyaslamanın doğru sonucu vermeyeceğini' yazmış. O zaman neden doğru ve güncel bir liste paylaşılmıyor? Kullanıcılar ürünlerin kaç desi olduğunu nereden bilebilir?
Genel olarak uygulama yanıltıcı, eksik bilgi veriyor ve müşteri hizmetleri son derece zayıf. Bu durumun kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum ve bu platform üzerinden satış yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.