to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta Yanıltıcı İlan Ve Hatalı Ürün Gönderimi İçin İade Talebi
Gardrops üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde bir yelek satın aldım. İlan üzerinde bedenin l olduğu ve ürünün yeni, etiketli olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime 19 Haziran 2026 tarihinde ulaşan ürün XL beden ve belli ki daha önce kullanılmış, sadece başka bir yerden bulunmuş bir etiket ürüne sonradan iliştirilmiş.
Yaklaşık 990 ytl ödeme yaptığım bu alışverişte, ürün elime ulaşmadan sistem tarafından sipariş otomatik olarak onaylanmış ve hatta satıcıya sistem üzerinden otomatik olarak 5 yıldız verilmiş. Ürün bugün elime geçer geçmez durumu fark edip hemen uygulama üzerinden hem Gardrops’a hem de satıcıya yazdım. Satıcıya beden ve ürün durumunun ilandakiyle uyuşmadığını, l yazmasına rağmen XL geldiğini, yeni ve etiketli denmesine rağmen eski bir ürün gönderildiğini, ayrıca ürünü benim onaylamadığımı, sistemin otomatik onay verdiğini açıkça belirttim. Buna rağmen satıcı dalga geçer gibi sadece “ürünü onaylamışsınız, bir şey yapamam” cevabını verdi. Gardrops merkezi ise şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapmadı. Satıcıya ait ilan linki: https://www.gardrops.com/batom-u-1527264 ve ilgili sipariş numaram: #108407639.
Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile satılan, beden ve durum olarak ilandaki özellikleri karşılamayan bu ürün için ödediğim 990 ytl’nin tarafıma iadesini ve hem bu işlemle hem de satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops Canlı destekten iletişime geçin demişiniz başka şikayetlere. Abartısız tam 2 saat oldu bekleyeli
İnanın parasında değilim, ama insanlara bu kadar haksızlık yapmanız yanlış ve böyle şirketler yüzünden... Saatlerdir "canlı destek"den yanıt bekliyorum, 2 defa attı, burda da şikayet cevaplarına çekinmeden Canlı Destek ile iletişime geçin diyorlar. Kullanıcılara: lütfen şikayetlerinizin peşini bırakmayın, olmadı dava açın! Sonunda haklı çıkacaksınız. "boş ver ne olacak" diye böyle şirketler ülkede devam edebiliyor.
14h20 (yani 3 saat sonra) bir cümle cevap geldi. Siparişimi kontrol bile etmeden standart bir şey yazmışlar. İspat da var, her şey var ama bu şirkete maalesef dava açmadan hiçbir yere ulaşılmaz.
Şaka gibi. Yine bir şey iletmeden görüşmeyi sonlandırdılar
