Gardrops’ta Teslim Alınmayan İade Üzerinden Kargo Ücreti Talebi Haksız Şikayet

Emre

Gardrops

04 Mart 11:43

266

Gardrops uygulaması üzerinden 21.02.2026 tarihinde #102746763 kodlu ürünü sattım ve 23.02.2026 tarihinde ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü beğenmeyip PTT Kargo ile iade etti. Sistem üzerinden baktığımda 25.02.2026 tarihinde r102746763 kodu ile iade oluşturulduğunu görüyorum; ancak bu iade ile ilgili bana ne SMS, ne uygulama içi bildirim ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürün bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir kargo görevlisi gelmedi, teslim mesajı almadım; yani ürünü fiziksel olarak asla geri almadım. Buna rağmen ürünümün, sözde teslim almadığım gerekçesiyle Gardrops’a gönderildiğini ve benden 200,62 TL kargo bedelini TEB Bankası’ndaki Gardrops Elektronik Hizmetleri A.Ş. IBAN’ına yatırmam halinde ürünün tekrar bana gönderileceğini belirten bir mesaj aldım. Ayrıca bu süre zarfında ürünlerin yalnızca 7 gün saklandığı, geri dönüş yapılmazsa bağışlanacağı veya geri dönüşüme gönderileceği bilgisi paylaşıldı.

Ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım ve süreç boyunca da doğru düzgün bilgilendirilmediğim halde, kendi ürünümü geri alabilmek için benden tekrar kargo ücreti talep edilmesini haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Ürünümün herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Adres Yetersizliği İddiası Nedeniyle Geri Gönderilen Siparişlerin Ücretsiz Yeniden Gönderilmesi

Melike

Gardrops

19 Şubat 19:49

535

Gardrops uygulaması üzerinden uzun süredir aynı adresi kullanarak sorunsuz bir şekilde alışveriş yapıyorum. 10 Şubat’ta da yine aynı kayıtlı adresimi kullanarak, #102249460 ile #102249473 numaraları arasında yer alan ve toplamda 14 parça üründen oluşan siparişler verdim. Bu siparişlerin toplam ürün ...

adres-yetersizligi-iddiasi-nedeniyle-geri-gonderilen-siparislerin-ucretsiz-yeniden-gonderilmesi-1.jpg

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Ödeme İadesi Sorunu

İlayda

Gardrops

04 Şubat 16:18

1.064

Gardrops üzerinden bir mont sattım. Alıcı ürünü iade etmek istediğinde, 21 Ocak 2026 tarihinde iade talebini onayladım ve alıcı da 22 Ocak’ta PTT Kargo ile geri gönderim yaptı. 29 Ocak’ta kargo teslim edilmiş görünüyor ancak sistemde bambaşka bir şehirde, hiç tanımadığım bir kişiye teslim edildiği y...

Gardrops İade Edilen Çantanın Ücretini Ödemiyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

Havva

Gardrops

25 Eylül 2025 12:52

835

19 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım çantayı, ürün ilanda belirtildiği gibi gelmediği ve kusurlu olduğu için iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile, Gardrops’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. Kargo 22 Eylül’de Gardrops’un genel merkezine teslim edildi. Ancak ürün satıcıya değ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Talebimde Kargo Yanlış Yönlendirilmesi Ve Ödeme İadesi Gelmedi

Elif

Gardrops

22 Ocak 20:51

872

Gardrops üzerinden aldığım bir ürün için iade talebinde bulundum ve iadem sistem tarafından onaylandı. 12.01.2026 tarihinde Gardrops’un verdiği iade kodunu kullanarak ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün satıcıya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi ...

gardrops-iade-talebimde-kargo-yanlis-yonlendirilmesi-ve-odeme-iadesi-gelmedi-1.jpg

1 Yorum

Defolu Bebek Çantası İadesi Ve 3000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi

Meryem

Gardrops

14 Şubat 23:41

463

28.01.2026 tarihinde Gardrops uygulamasından anne bebek çantası satın aldım, 30.01.2026 tarihinde ürünü teslim aldım. Çanta, ilanda gördüğüm ve beklediğim gibi değildi; fazlasıyla deforme ve kusurlu olduğu için satıcıyla görüştüm ve ortaklaşa karar vererek iade oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde ürünü...