to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden uzun süredir satış yapan, puanı yüksek ve alıcılarından her zaman olumlu geri bildirim alan bir satıcıyım. 12 Ocak tarihinde platform üzerinden sattığım Ray‑Ban gözlüğü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra paketten bir paket galeta unu çıktığını söyleyerek fotoğraf paylaşıp iade talebi oluşturmuş.
Bu tamamen gerçeği yansıtmayan bir iddia olmasına rağmen, Gardrops yönetimi alıcının beyanını esas alarak iade talebini onayladı. 4.200 TL değerindeki orijinal ürünümü göndermeme rağmen, alıcının ürünümü alıp yerine galeta unu koyduğunu ve buna rağmen para iadesinin de yapılacağını görüyorum. Tüm bu süreçte Gardrops yönetimi, neye istinaden bu kararı verdiklerine dair bana hiçbir açıklama yapma gereği duymadı.
Gardrops’tan beklentim, Sipariş No: 100881832 olan işlemimle ilgili detaylı bir inceleme yapılması, satıcı olarak haklarımın korunması, ürünüm ve bedeliyle ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve bu kararın gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesidir. Uzun süredir emek vererek sürdürdüğüm hesabım ve güvenilir satıcı profilim bu şekilde tek taraflı bir kararla yok sayılmamalıdır.
Gardrops üzerinden bir ürün siparişi verdim ve elime ulaşan ürün, ilanda görünenden çok farklı olduğu için önce satıcıya mesaj atarak ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Satıcı, kendisini yalancı konumuna düşürdüğümü ve fotoğrafların kendi çekimi olduğunu söyledi. Eğer iade talebi oluşturursam iti...
Gardrops üzerinden bir kaban satın aldım; ancak beden uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 19 Aralık’ta ürünü PTT Kargo ile Gardrops’un verdiği iade bilgilerine göre gönderdim. Sistem üzerinde kargo hareketlerine baktığımda ürünün 22 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor, fakat satıcıya ulaşmadığı ...
Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünümün küçük bir kusuru vardı ve bu durum fotoğraflarda açıkça belliydi. Ancak alıcı buna rağmen iade talebinde bulundu ve Gardrops da bu talebi kabul etti. Ürünü gönderirken düzgün bir şekilde paketlemiştim ve kargo desisi 3 olarak belirlenmişti. Faka...
Gardrops üzerinden satışını gerçekleştirdiğim #96357930 numaralı ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Ekim’de ürünü PTT Kargo ile gönderdim, 9 Ekim’de alıcıya ulaştı. Üründe küçük kusurlar olduğunu baştan belirtmeme rağmen, alıcı ürünü beğenmediğini söyleyerek iade etmek istedi. İade tale...
Gardrops üzerinden yaptığım bir satış sonrası ürün alıcı tarafından iade edildi ve kargom Gardrops deposuna yönlendirildi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için konuyu ben takip etmesem ürünümün tamamen Gardrops’a geçeceğini öğrendim. Bu bile başlı başına bir sorunken, şimdi çok daha fark...
Yorumlar